Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil unseres Teams!

Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 6.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

IT-Systembetreuung

Amt für Digitalisierung, Organisation und Informationstechnik

Referenznummer: 10199993

Veröffentlichung: 08.05.2020

Stellenbewertung: Entgeltgruppe 9a TVöD - BesGr. A 9 (2. QE) BayBesO

Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.

Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich der Erfüllung der beamten- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen.

Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.

Aufgabengebiet:

  • First- und Second Level Support an der IT-Hotline
  • Kommunikation mit Anwendern und externen Partnern
  • Dokumentation im Ticketsystem OTRS
  • Betreuung der IT-Koordinatoren in den Dienststellen
  • Außendienst in städtischen Dienststellen
  • Anwendung des Clientmanagementsystems Baramundi
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Auswertungen
  • Konfiguration und Betreuung von technischen Spezialanforderungen (z.B. Smartphones, Mobile Arbeitsplätze)
  • Durchführung von Hard- und Softwaretests

                Voraussetzungen:

                Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) bzw. vergleichbare dreijährige Ausbildung im IT-Bereich.

                      Ferner erwarten wir:

                      • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2016 und Baramundi Managementsuite
                      • Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung
                      • Zielorientiertes und selbständiges Arbeiten sowie Mitarbeit im Team
                      • Sicheres und kundenorientiertes Auftreten am Telefon und in persönlichen Kontakten
                      • Führerschein der Klasse B

                                Wir bieten:

                                • Eine familienfreundliche Beschäftigung
                                • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
                                • Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum
                                • Eine interessante und vielseitige Aufgabe
                                • Einen krisensicheren Arbeitsplatz

                                      Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben, tabellarischen Lebenslauf, Beruf- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten Arbeitszeugnissen. Verbeamtete Bewerberinnen und Bewerber werden gebeten, die letzte Ernennungsurkunde und die letzte Beurteilung beizufügen. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Leistung und Befähigung besetzen; wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

                                      Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie einen Nachweis über die Gleichwertigkeit vorweisen können. Die hierfür zuständige Stelle können Sie über das Portal www.anerkennung-in-deutschland.de finden.

                                      Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 31.05.2020 online.

                                      Weitere Informationen

                                      Für Fragen zu unserem Stellenangebot erreichen Sie Herrn Neumann unter der Telefonnummer 0821/324-2639.

                                      Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.
                                      Stellenangebote Online-Bewerbung